A partir do meio-dia de quinta-feira (30) até domingo (2), o atendimento será feito por plantão 24 horas pela linha 0800-505-5200.
O expediente do Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) de Rio Claro terá alterações devido às celebrações de Ano Novo. A partir do meio-dia de quinta-feira (30), até domingo (2), o atendimento será feito pelo telefone 0800-505-5200, que funciona todos os dias, 24 horas, e atende chamadas de telefones fixos e celulares.
Neste atendimento, o usuário pode tratar de assuntos relacionados à distribuição de água, solicitação de serviços, solicitar informações, além de fazer reclamações e agendamento de atendimento.
Serviços essenciais como reparos emergenciais, captação, tratamento e abastecimento de água continuarão sendo realizados de maneira contínua e ininterrupta, como é feito todos os dias pelas equipes do Daae.
O atendimento presencial retorna na segunda-feira (3), a partir das 8 horas e tem sido feito somente por agendamento, através do telefone 0800-505-5200.
A sede do Daae fica na Avenida 8-A, 360, no bairro Cidade Nova.