De quinta (21), até as 8 horas de segunda-feira (25), o atendimento será por plantão telefônico 24 horas na linha 0800-505-5200. Serviços essenciais continuam sendo realizados. Refis do Daae também terá início no dia 25 de abril.
O Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) de Rio Claro não terá atendimento presencial e expediente administrativo na quinta (21) e sexta-feira (22), devido ao feriado de 21 de abril, dia de Tiradentes.
Nesses dias, sábado (23) e domingo (24), o atendimento será feito pelo telefone 0800-505-5200, que funciona 24 horas e atende telefones fixos e celulares.
Neste atendimento o usuário pode tratar de assuntos relacionados à distribuição de água, solicitação de serviços e informações, além de fazer reclamações e agendamento de atendimento e também para negociações do Refis do Daae, que começa no dia 25 de abril.
O atendimento via Whatsapp, que funciona das 8 às 18 horas em dias úteis pelo número (19) 9.9290-6424, retornará na segunda-feira (25).
Serviços essenciais como captação, tratamento e abastecimento de água, além de reparos emergenciais, continuam sendo realizados de maneira contínua, como é feito todos os dias pelas equipes do Daae.
O atendimento presencial também retorna na segunda-feira (25), a partir das 8 horas, até às 16 horas e tem sido feito somente por agendamento, através do telefone 0800-505-5200.
O Refis do Daae terá início na próxima segunda-feira (25) e será realizado até 30 de junho. Os agendamentos também devem ser feitos por telefone.
