De sábado (12) até terça-feira (15), o atendimento será somente por plantão telefônico 24 horas na linha 0800-505-5200. Atendimento presencial por agendamento retorna às 8 horas de quarta-feira (16). Serviços essenciais são realizados todos os dias.
O Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) de Rio Claro não terá atendimento presencial e expediente administrativo na segunda-feira (14) e no feriado de terça-feira (15), Dia da Proclamação da República. O atendimento presencial, feito por agendamento telefônico, será retomado na quarta-feira (16), a partir das 8 horas.
Os serviços essenciais como captação, tratamento e abastecimento de água, além de reparos emergenciais, continuarão sendo realizados normalmente, como é feito todos os dias pelas equipes do Daae.
De sábado até terça-feira, o atendimento será somente por plantão telefônico, na linha 0800-505-5200. Esse atendimento funciona 24 horas e recebe chamadas de telefones fixos e celulares, todos os dias da semana.
Neste serviço, o usuário pode tratar de assuntos relacionados à distribuição de água, solicitação de serviços e informações, além de fazer agendamento para atendimento presencial.
O atendimento via Whatsapp, que funciona das 8 às 18 horas em dias úteis pelo número (19) 9.9290-6424, funcionará na segunda-feira (14), retornando na quarta-feira (16).
O atendimento presencial, também retorna na quarta-feira (16), a partir das 8 horas. Realizado de segunda à sexta até às 15h30, tem sido feito somente por agendamento, através do telefone 0800-505-5200.